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返品・交換について

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合は送料全額当店負担にて返品交換を対応致します。
「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はご購入から7日以内のみ対応となり、返品の場合は送料と手数料、交換の場合は往復の送料(商品価格に誤差が生じる場合は手数料)をご負担いただきます。
・返品の手数料目安：￥1,000〜￥1,850
詳しくはお問い合わせください。

以下の場合はご購入から7日以内でも交換・返品はお受け致しかねます。
1. 使用済みあるいは洗濯後の商品
2. お客様のもとで汚れ、キズ、破損が生じた商品
3. ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
4. 商品のタグを破棄してしまったもの
※返品の際には納品書（レシート）が必要です。
※良品と交換できない場合は返金を致します。

お問い合わせ先

商品についてのお問い合わせ及び商品の配送状況や返品・キャンセル等については、下記お問い合わせ先までにご連絡下さい。

電話でのお問い合わせ：042-440-3220 (受付時間11時～19時)

※味の素スタジアム店がお問い合わせ窓口となっているため、　休館日はお問い合わせをお受けすることができません。

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※休業日のお問い合わせは、翌日以降に順次対応させて頂きます。